POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité définit la manière dont MIxED Agency Sàrl et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez. Vous pouvez visiter le Site MIxED Agency sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations. Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par MIxED Agency et par ses sous-traitants listés ci-dessous.
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Rédigé par : Amandine Million
Dernière mise à jour le : 31 Janvier 2024
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Rédigé par : Amandine Million
Dernière mise à jour le : 31 Janvier 2024
1. Introduction
MIxED Agency Sàrl (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.mixedagency.com (ci-après dénommé « le Site »).
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est la société MIxED Agency Sàrl, Rue du Simplon, 1207 Genève (Suisse).
3. Finalités du Traitement
MIxED Agency peut traiter vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils).
Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.
4. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données. Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie. Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale. Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, sauf si vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux prévalent.
5. Durée de Conservation
Vos informations personnelles sont conservées par MIxED Agency et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte : Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans pour avoir accès au suivi des demandes et pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-client. Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription. Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.
6. Droits de l’Utilisateur
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles conservées par MIxED Agency.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter le support-client avec une preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).
7. Sous-Traitants
MIxED Agency fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
Commercialisation et livraison des produits : Stripe (gestion des paiements), Voir la charte de confidentialité de Stripe
Support-client : interface technique gérée par email.
Envoi d’emails : ActiveCampaign, Voir la charte de confidentialité de ActiveCampaign.
Amélioration du site : Google Optimize, Voir la politique de cookies de Google Optimize.
Statistiques de visites : Google Analytics, Voir la charte de confidentialité de Google Analytics.
Automatisation des tâches : Zapier, Voir la charte de confidentialité de Zapier.
Robot de chat : Manychat, Voir la charte de confidentialité de Manychat.
Stockage de fichiers : Dropbox, Google Drive. Les fichiers comptables et liés aux commandes sont stockés à des fins internes et respectent la confidentialité.
8. Politique Relative aux Cookies
MIxED Agency et ses sous-traitants peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site.
9. Sécurité des Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site www.mixedagency.com/contact
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre Site.
1. Introduction
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3. Finalités du Traitement
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7. Sous-Traitants
MIxED Agency fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
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