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WORKSHOP : « 4 Piliers pour Vendre ton Accompagnement sur Instagram »

6 étapes pour réussir une campagne de pub sur les réseaux sociaux

Plus d’un quart de la population mondiale utilise les réseaux sociaux au moins une fois par mois, et la plupart d’entre nous ne passent pas une journée sans regarder leur feed Instagram ou Facebook. Si votre but est d’atteindre des personnes ciblées avec un message – une publicité pour vos services par exemple – vous ne trouverez pas de meilleur endroit pour le faire que sur les réseaux sociaux.

Aujourd’hui, vous avez la possibilité de cibler les personnes qui suivent ou aiment les pages de vos concurrents, ce qui signifie que si vous faites les choses bien, vous n’aurez jamais à payer pour montrer votre annonce à des personnes n’ayant aucun intérêt pour votre produit ou service. Alors, comment s’y prendre pour planifier et mener à bien une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux ?

 

Étape 1 : Définir l’objectif à atteindre

Une erreur que l’on voit assez fréquemment lorsque une entreprise commence à faire de la publicité sur les réseaux sociaux est qu’elle ne définit pas clairement les objectifs à atteindre. En effet, lancer une pub – même bonne – en espérant qu’elle « améliorera votre business » ne donne aucun moyen de mesurer le succès d’une telle publicité, et peut aussi mener à de vagues pages de renvoi et à des textes de vente qui ne sont pas en phase avec le texte de l’annonce.

Ainsi, demandez-vous à l’avance « quel est mon objectif », écrivez-le, modifiez-le cas échéant et gardez le cap. Voici quelques pistes qui peuvent vous aider : est-ce que mon objectif est de générer plus de ventes ? plus d’inscriptions à la newsletter ? ou simplement de faire connaître ma marque ? Si votre objectif est de toucher plus de gens, comment comptez-vous mesurer cela ? En fonction du nombre de personnes qui s’abonnent à votre compte ? Ou d’une autre manière ? Ce sont toutes des questions importantes auxquelles il convient de répondre avant de cibler votre public, de créer une publicité, une page d’accueil d’une site web ou une page de vente. 

Définissez également quand la campagne prendra fin et à quel moment il conviendra de la modifier. Par ailleurs, à moins qu’une annonce ne vous donne aucun résultat, laissez-là tourner durant une semaine ou deux avant de la modifier. 

 

Étape 2 : Qui ciblez-vous ?

A ce stade-là, si ce n’est pas déjà fait, il convient de définir « qui est votre client cible », voir même plusieurs « clients cibles »  si votre service / produit s’étend à plus d’un type de personne. Ainsi, demandez-vous « à qui vous souhaitez vendre ce service / produit » et « qui serait potentiellement intéressé par ce genre de service / produit ».

Maintenant que vous connaissez le but de votre campagne (par exemple, l’inscription à la newsletter), vous pouvez être plus précis quant au public cible de votre annonce. Redéfinissez le profil ou choisissez-en un si vous servez plusieurs groupes démographiques.

Dans la plupart des cas, il est préférable de créer des publicités multiples et très ciblées pour un éventail de caractéristiques démographiques d’un même produit que de créer une publicité qui s’applique de façon large à tout le monde.

Par exemple, imaginez que vous vendez des supports de téléphone pour vélo et que vous voulez créer une publicité autour de ce produit. Votre client potentiel est « toute personne qui utilise un vélo et qui a besoin d’un support fiable pour ranger son téléphone et être en mesure de voir son itinéraire en un coup d’œil ». Ainsi, si vous faite une publicité qui affiche deux femmes d’âge moyen se rendant en ville à vélo, les cyclistes de compétition ne se reconnaitront pas dans votre produit et ne s’arrêteront donc pas sur votre annonce.

De même, si votre publicité affiche un cycliste roulant à grande vitesse, vêtu de lycra, les personnes qui font du vélo pour le plaisir ou pour aller travailler ne se reconnaitront pas dans votre publicité et penseront que celle-ci ne leur est pas destinée.

C’est pourquoi il est essentiel de passer du temps à réfléchir sur « qui est mon public cible » afin de toucher les personnes justes, potentiellement intéressées et de faire des campagnes très ciblées.

 

Étape 3 : Planifier le cheminement

Avant de commencer à définir le budget et à créer l’annonce, il est important de définir le cheminement que vos potentiels clients prendront en cliquant sur votre annonce. Celui-ci peut être court – une annonce pour un produit spécifique peut mener directement à la page de vente du produit ou du service, tandis que d’autres peuvent mener à une page d’accueil où le potentiel client pourra y trouver des informations supplémentaires.

Si vous décidez que l’annonce emmène directement le client sur une page « Achetez-le maintenant », n’oubliez pas que votre texte publicitaire (les mots utilisés) et la langue choisie de votre page d’accueil doivent passer de l’un à l’autre de façon fluide et rapide afin que les potentiels intéressés ne s’enfuient pas face à la complexité ou la lenteur de votre page de vente.

 

Étape 4 : Créer votre annonce

Maintenant, vous pouvez créer votre annonce de façon ciblée. Mais reste à définir quelle est la partie de l’annonce qui attirera l’attention de votre client potentiel. Le titre utilisé, l’image choisie ou pourquoi pas la vidéo ? Peu importe ce que vous choisirez, mais votre choix doit porter sur quelque chose d’accrocheur et d’intrigant. En effet, cela doit attirer l’attention de la personne qui scroll son feed, à tel point que celle-ci n’aura qu’une envie en tombant sur votre publicité : y rester et acheter. Alors faites en sorte que chacun de vos mots, image ou vidéo comptent.

 

Plus d’un quart de la population mondiale utilise les réseaux sociaux au moins une fois par mois, et la plupart d’entre nous ne passent pas une journée sans regarder leur feed Instagram ou Facebook. Si votre but est d’atteindre des personnes ciblées avec un message – une publicité pour vos services par exemple – vous ne trouverez pas de meilleur endroit pour le faire que sur les réseaux sociaux.

Aujourd’hui, vous avez la possibilité de cibler les personnes qui suivent ou aiment les pages de vos concurrents, ce qui signifie que si vous faites les choses bien, vous n’aurez jamais à payer pour montrer votre annonce à des personnes n’ayant aucun intérêt pour votre produit ou service. Alors, comment s’y prendre pour planifier et mener à bien une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux ?

 

Étape 1 : Définir l’objectif à atteindre

Une erreur que l’on voit assez fréquemment lorsque une entreprise commence à faire de la publicité sur les réseaux sociaux est qu’elle ne définit pas clairement les objectifs à atteindre. En effet, lancer une pub – même bonne – en espérant qu’elle « améliorera votre business » ne donne aucun moyen de mesurer le succès d’une telle publicité, et peut aussi mener à de vagues pages de renvoi et à des textes de vente qui ne sont pas en phase avec le texte de l’annonce.

Ainsi, demandez-vous à l’avance « quel est mon objectif », écrivez-le, modifiez-le cas échéant et gardez le cap. Voici quelques pistes qui peuvent vous aider : est-ce que mon objectif est de générer plus de ventes ? plus d’inscriptions à la newsletter ? ou simplement de faire connaître ma marque ? Si votre objectif est de toucher plus de gens, comment comptez-vous mesurer cela ? En fonction du nombre de personnes qui s’abonnent à votre compte ? Ou d’une autre manière ? Ce sont toutes des questions importantes auxquelles il convient de répondre avant de cibler votre public, de créer une publicité, une page d’accueil d’une site web ou une page de vente. 

Définissez également quand la campagne prendra fin et à quel moment il conviendra de la modifier. Par ailleurs, à moins qu’une annonce ne vous donne aucun résultat, laissez-là tourner durant une semaine ou deux avant de la modifier. 

 

Étape 2 : Qui ciblez-vous ?

A ce stade-là, si ce n’est pas déjà fait, il convient de définir « qui est votre client cible », voir même plusieurs « clients cibles »  si votre service / produit s’étend à plus d’un type de personne. Ainsi, demandez-vous « à qui vous souhaitez vendre ce service / produit » et « qui serait potentiellement intéressé par ce genre de service / produit ».

Maintenant que vous connaissez le but de votre campagne (par exemple, l’inscription à la newsletter), vous pouvez être plus précis quant au public cible de votre annonce. Redéfinissez le profil ou choisissez-en un si vous servez plusieurs groupes démographiques.

Dans la plupart des cas, il est préférable de créer des publicités multiples et très ciblées pour un éventail de caractéristiques démographiques d’un même produit que de créer une publicité qui s’applique de façon large à tout le monde.

Par exemple, imaginez que vous vendez des supports de téléphone pour vélo et que vous voulez créer une publicité autour de ce produit. Votre client potentiel est « toute personne qui utilise un vélo et qui a besoin d’un support fiable pour ranger son téléphone et être en mesure de voir son itinéraire en un coup d’œil ». Ainsi, si vous faite une publicité qui affiche deux femmes d’âge moyen se rendant en ville à vélo, les cyclistes de compétition ne se reconnaitront pas dans votre produit et ne s’arrêteront donc pas sur votre annonce.

De même, si votre publicité affiche un cycliste roulant à grande vitesse, vêtu de lycra, les personnes qui font du vélo pour le plaisir ou pour aller travailler ne se reconnaitront pas dans votre publicité et penseront que celle-ci ne leur est pas destinée.

C’est pourquoi il est essentiel de passer du temps à réfléchir sur « qui est mon public cible » afin de toucher les personnes justes, potentiellement intéressées et de faire des campagnes très ciblées.

 

Étape 3 : Planifier le cheminement

Avant de commencer à définir le budget et à créer l’annonce, il est important de définir le cheminement que vos potentiels clients prendront en cliquant sur votre annonce. Celui-ci peut être court – une annonce pour un produit spécifique peut mener directement à la page de vente du produit ou du service, tandis que d’autres peuvent mener à une page d’accueil où le potentiel client pourra y trouver des informations supplémentaires.

Si vous décidez que l’annonce emmène directement le client sur une page « Achetez-le maintenant », n’oubliez pas que votre texte publicitaire (les mots utilisés) et la langue choisie de votre page d’accueil doivent passer de l’un à l’autre de façon fluide et rapide afin que les potentiels intéressés ne s’enfuient pas face à la complexité ou la lenteur de votre page de vente.

 

Étape 4 : Créer votre annonce

Maintenant, vous pouvez créer votre annonce de façon ciblée. Mais reste à définir quelle est la partie de l’annonce qui attirera l’attention de votre client potentiel. Le titre utilisé, l’image choisie ou pourquoi pas la vidéo ? Peu importe ce que vous choisirez, mais votre choix doit porter sur quelque chose d’accrocheur et d’intrigant. En effet, cela doit attirer l’attention de la personne qui scroll son feed, à tel point que celle-ci n’aura qu’une envie en tombant sur votre publicité : y rester et acheter. Alors faites en sorte que chacun de vos mots, image ou vidéo comptent.

 

 

Étape 5 : Mettez en place votre campagne

Il est temps désormais d’entrer dans le gestionnaire d’annonces et de créer votre ou vos campagnes de publicités. Cela varie d’une plate-forme à l’autre, mais si vous avez suivi toutes les étapes jusqu’à présent, il s’agira simplement de choisir les bonnes options. Note : n’ayez pas peur de vous créer votre « niche ». Plus vous serez précis, plus vous pourrez parler directement au bon client.

 

Étape 6 : Tester, réviser et ajuster

C’est là que beaucoup de gens font des erreurs : ils affichent leur annonce, la laissent pendant trois jours, ne voient pas les résultats espérés (souvent ceux-ci sont irréalistes), enlèvent l’annonce et ne réessaient plus jamais. Il est important de savoir que les annonces fonctionnent lorsque vous leur donnez du temps. Alors, testez des versions différentes de la même annonce afin de voir ce qui fonctionne le mieux, et lorsque vous aurez trouvé, optimisez ce qui fonctionne.

De plus, avoir de beaux visuels pour vos annonces est quelque chose de très important, même si encore beaucoup de personnes négligent cet aspect-là. Si vous n’en êtes pas encore convaincu, n’hésitez pas à lire l’article « 5 raisons pour lesquelles un contenu visuel de qualité rendra votre entreprise plus rentable ».

N’oubliez pas, votre annonce doit être intrigante et bien ciblée. Si vous réussissez à faire cela, la magie opérera et votre public cible s’arrêtera sur votre annonce, même lorsque ceux-ci ne font que survoler leur feed.

Rédigé par Amandine Nini
Compétences en marketing digital et réseaux sociaux.

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